はじめまして、TwitchとTikTokで配信をしているはなちゃんと申します。
私は配信を2年以上していて、沢山のリスナーさんと話す機会がありました。
中には嫌なコメントや悪意のないイラっとするコメントをしてくる人がいます。
おそらく皆さんもそういった経験があるのではないでしょうか。
ちなみに私は基本的にどんなうざいコメントやめんどくさいコメントが来てもブロックもしないですし、コメントも全部読みます。
ただ、我慢はしないのでどうやってめんどくさいコメント対応をしているのか下記記事をご覧ください。
この記事では、「モデレーターに対応してもらう」といったありきたりな内容はありません。
【うざいコメントへの対応】この悩みがある理由
おそらく「めんどくさい コメント」や「うざい コメント 対応」などで検索されてこの記事にたどり着いたのではないでしょうか。
この悩みがある方というのは、おそらく小規模配信者です。
100人以上の規模で配信をしている方でこの悩みを持っている方は、この記事を下の方にスクロールしてください。
なぜかというと大きな規模の配信をしている方はめんどくさかったりうざいコメントが来た時黙ってBANや発言停止などの処置をするからです。
この悩みを抱えている方はBANできない・BANしにくい状況なのではないでしょうか。
TwitchやYoutubeの場合、配信を始めたばかりの時は同接が一桁なんて当たり前です。
初見さんも来ないしコメントもない、こんな状況が続きます。
この状況の中でコメントしてくれるって配信している上で非常にありがたいことです。
配信者とリスナーの2人で会話をしているような空気になり、リスナーとの距離も近くなりがちです。
距離が近いからこそ配信者を下にみているようなコメントやマウントをとってくるようなめんどくさい・うざいコメントをしてくる人もいます。
そんな人をブロックできない、だから悩んでいるのではないでしょうか。
【うざいコメントへの対応】めんどくさいコメントへの返し(小規模配信編）
正直うざい・めんどくさいコメントをしてくる人の返しは適当でいいです。
うざい・めんどくさいコメントに対してイライラを抑えて笑顔でコメントを返していたらつかれるのはあなたです。あなたの配信なのであなたが疲れてしまっては意味がありません。
相手を不快にさせないコメントの返し
優しいあなたは「私が冷たくコメントを返すことで相手が不快な気持ちにならないだろうか」と心配になるのではないでしょうか。
そんな時のコメントの返しのパターンは
- オウム返し
- すごいね等（適当な相槌）
- ゲームに集中するフリして読まない
- 笑って誤魔化す
こんなところでしょうか。
オウム返し
オウム返しは非常に便利です。コメントを読み上げるだけですから。
相手側からしてもコメントを読んでくれたのでそれで満足です。
自分語りやマウントをとってくる人はコメントを読んでもらえればそれで満足なんです。
人に話をきいてもらいたいだけですから。
すごいね等（適当な相槌）
この相槌は相手が調子に乗ってしまう可能性があるので、過度なリアクションをするのは控えたほうがいいです。
さすが・知らなかった・すごい・センスあるね・そうなんだ
適当に上記相槌をうって受け流すだけですが、これを過度なリアクションと共に言うと相手が褒めらたと勘違いし、さらにうざいコメントをしてくる可能性があります。
あくまでも感情を殺して棒読みで相槌をうちましょう。
ゲームに集中するフリして無視する
これめっちゃ便利です。ゲーム配信の場合はゲームに集中するフリをして無視しましょう。
相手も不快にならないタイプの無視が可能です。
定期的に無視を繰り返すと勘のいいリスナーさんは嫌がられてると思ってくれるかもしれません。
笑って誤魔化す
棒読みちゃんを入れている方は棒読みちゃんがコメントを読み上げた時にちょこっと愛想笑いをしてあげましょう。
それ以外は何も触れないで大丈夫です。
相手を不快にさせる可能性があるコメントの返し
そもそもこの悩みを抱えている方は相手を不快にさせることに抵抗がある方がほとんどだと思いますが、私がやっていたコメントの返しです。
あくまで配信の空気が悪くならない程度に対応をしてくださいね！リスナーとの喧嘩はご法度です。
- 煽る
- 沈黙
- 詰める
この返しは、同接が２，３人の方の場合だとマジ喧嘩になる可能性があるので注意してくださいね。
煽る
うざい・めんどくさいコメントをしてくる人は笑顔で煽っていきます。
「そのコメントって面白いの！？」
「どうツッコんだら笑いになると思ってコメントしたの？」
「凄い！！！めっちゃおもしろ～～い！」
「なんでも知ってるんだね～！すご～～～い！！！☆」
こんな感じで煽っていきましょう。
おそらく、コメントした方は恥ずかしくなって配信からいなくなります。
沈黙
あえて全力で沈黙を貫きます。
しばらく時間が経ったあと、「こういうコメントをするとこういう空気になるからね」と一言毒を吐きましょう。
反省してくれます。
詰める
めんどくさい・うざいコメントを連発してくる人は詰めましょう。
「これ面白いと思うの？」
「どういうところが面白くてみんなはどこに笑うとおもってコメントしたの？」
こんな感じのことを冷静に伝えましょう。
この時、めんどくさい・うざいコメントをしてきたリスナーを絶対に逃さないこと。
必ず返答をもらってください。
「ねえ！返事して！どこが面白いの？どういうお笑いをやってたの？」
追い打ちをかけて必ずコメントをさせて、反省させてください。
【うざいコメントへの対応】めんどくさいコメントへの返し(100人規模配信編）
ここからはTikTokを例に話を進めていきます。
私はTikTokでAPEX配信をしていたのですが、多い時では300人程度の人が見ていました。
TikTokは年齢層も低いのでTwitchより民度が低いです。
同接が多ければ多いほどめんどくさい・うざいコメントは増えていきます。TikTokならばなおさら増えます。
そんなコメントに対してどうやって対応していけばいいのでしょうか。
すぐにBANする
100人以上の規模の配信者であれば、すぐにBANなどの対応をしましょう。
１人BANしようが100人規模の方であればすぐに人は来ます。
たかが１人を相手にする必要がありません。
100人規模の方は悩まずすぐにBANするなりしましょう。おそらくこれが正解の対応です。
BANをせずに対応したい
私はBANをせずに対応したいタイプです。
めんどくさい・うざいコメントも沢山ありました。その中で私がやってきたことをお伝えします。
下記内容を実践するにあたって絶対にこちらはイライラしないでください。楽しんでください。
イライラしてしまうと疲れてしまいます。
- 煽る
- 詰める
- あえて意味不明なコメント返しをする
「煽る」と「詰める」は先に説明した内容と同様なので割愛します。
あえて意味不明なコメント返しをする
これ、めちゃめちゃ使ってました。
「雑魚」「お前なんか配信やめちまえ」こんなコメントなんてザラにありました。
こういったアンチコメントに対しては意味不明な回答をしましょう。
会話をしてはいけません。
「雑魚」に対しては「ね！昨日めっちゃ天気良かったよね！わかる！」
「お前なんか配信やめろ」に対しては「えー！それめっちゃわかる！あいつに伝えとくわ！」
こうやって意味不明な対応をしてみてください。会話できないやつを演じることで煽りにもなりますし、他に見ている方も笑ってくれるので配信も盛り上がります。
【うざいコメントへの対応】さいごに
この記事はあくまで私の個人的な意見ですので、ご了承ください。
また人それぞれ配信のスタンスがあるので参考にならない方もいらっしゃるでしょう。
めんどくさい・うざいコメントをしてくるリスナーがいるのであればすぐにBANするのが楽です。
その後の人間関係を気にしてしまう人もいますが、正直どうにかなります。
あなたが気楽に楽しくできる配信を心がけてください。
BANできないのであればアンチコメントを活用して逆に配信を盛り上げていきましょう。
最後までご覧いただきありがとうございました。
